在许多公共场所的男厕里都可以看到这样一个牌子，“向前一小步，文明一大步：但是往往收效甚微。小便池前依然狼藉一片。这是想要用道德教化来管理完全无组织，无纪律的公共人群。
但是，我在天津做巡回论坛演讲时，在这个五星级的酒店里却看到了不同的做法。
这里没有标语口号，但是在小便池里有一只大大的苍蝇，但不是真的，是印上去的。我注意到地上是很干净的。为什么？你们一猜就明白了！
这个范例非常生动地说明了体验经济下的管理是什么：
管理就是驱动人们内在的动力，达成一种行为结果！
这个举动很绝，它同时暗含了我们所讲的《管理的全新思维》中的6种要素。设计感；故事感；娱乐感；共情感；交响感；意义感；
首先，它有设计感，不仅是设计了产品本身，其实是设计了人的行动和体验过程。
其次，它有共情感，好的设计都要共情，设计者知道男人小的时候最喜欢干的事情，这些是本能中的东西，一有机会一定释放。
娱乐性不用说了。正是娱乐感匡正了人的行为。
设计者的全方位考量，从物到人的行为互动是交响感的最好说明。
由于此设计的独特，它是可以当故事传播的。
我把它传播了，它就更有意义了！
小便池里看管理，我还是挺有交响感的吧！
暂无相关的信息
标签：
