新闻资讯

论“理性安全”与“感性安全”

来源: 广州人众人 人气:3340 次 时间:2019/4/17 11:35:27 关闭 打印
    说到“安全”,似乎无处不在,但我们却又无法真实地感受到它的具体存在。

    在马斯洛需求理论之中,安全需求是除去基本生理需求之外,第二层级的需求,可见安全对于人们的重要程度。我们在现实生活、工作中,需要安全感;恋爱需要安全感;在培训过程中,如果学员的安全得不到保障,其它所有的事情都无从谈起。

    究竟什么是安全呢?从我们的带班过程中一个具体实例,来看看“安全”到底长什么模样。

拓展培训
电网
拓展培训
断桥


    假若随便找个朋友,让他对比这两张照片,然后凭直觉回答,哪一张照片中的体验更安全。大概率可能会回答电网,最直观的理由是,电网在平地上进行,而断桥将会在高空进行。

    但以我自己过往的带班经验来看,我反而会觉得断桥更安全。其理由有四:第一,对于高空项目,培训师对于操作流程的规范程度、对于器械性能的了解程度、对于安全的重视程度等等各种因素都保持在一个高水平线上,再加上人众人对于器械使用方面严苛的标准,都是对“安全”二字的绝对保障;第二,在高空项目体验中,对于单个学员而言,处于高空状态的时间相对较短;第三,在电网项目中,参与学员人数较多,即使培训师完全按照规范要求进行监控,但也无法确保每时每刻所有的学员都能按照事先要求做出规范动作,培训师同样需要时刻保持专注,发现不规范操作行为及时纠正,同时还要做好“虚托保护”动作。第四,最容易让人放松警惕的是人的直觉误判——低空总会比高空更安全,导致的安全意识的弱化。

    当我对两个项目进行如此分析之后,似乎可以印证我前面的观点——断桥是一个比电网更安全的项目。假设正在阅读这篇文章的朋友也认同了这个观点,现在他将亲自体验断桥,他是否会因为认同并且理解了刚刚的观点而因此减少紧张感呢?

    答案是:不会。

    对于前段所作出的分析判断,属于“理性安全”范畴,但是对于体验项目的学员而言,安全更多只是一种心理的感觉,假若学员真实感受到自身的安全遭受到威胁,即便再如何用“理性安全”去说服,也是徒劳,因为对于学员而言,他只会感受到“感性安全”。

    当人从外界环境感受到安全威胁的时候,人的身体自然而然就会做出一定的变化以准备应对可能发生的威胁,比如当众讲话之前会有紧张感;比如上到高空之后自然会心跳加速,这些都属于一种应激反应。若是不能有效的控制学员对于高空环境应激反应的程度,也会出现安全隐患。即便是心理素质再强的人,当处于一个陌生环境下时,尝试运用理性去战胜感性也是需要时间来调整的。

    因此,作为培训师,除了在“理性安全”的环节做足工作以外,还需要对“感性安全”的有足够的理解。

    比如说,在每个学员爬上断桥之前,我们特意要求安全员检查好之后给到高空培训师一个OK的手势,一方面是确认丝扣锁锁好的同时,也是在向准备攀爬的学员传递一种安全的信号;再比如,当学员跳到对面之后,有可能因为紧张导致断桥越来越晃,情绪越来越紧张。此时,培训师会根据情况作出各种举措,其目的都是为了向学员传递“感性安全”,比如说伸出一只手准备迎接他跳回来,比如说跟她说话,控制它的情绪,分散注意力,比如说让他看自己,其实很安全,不用害怕等等方式。

    在断桥项目中,我会向学员传递“感性安全”以降低学员对于高空的恐惧,能够有效控制住情绪,确保项目顺利完成。但在类似电网这种处于低空或是半高空,却容易忽视安全的项目中,我们反而要不断去强调安全,不断利用“感性安全”去增强学员对于安全的重视程度。比如说,一旦学员出现抱人时没有抓身体部位,而是抓衣服,可以立马喊停,明确告知学员调整好了之后再继续;比如说在求生中,一旦出现踩的时候没有踩肩窝,拉人的时候没有腕腕相连,首先确保安全的情况下,若是有必要,可以及时暂停,重复强调安全,加深学员对于安全的重视之后再继续进行。

    安全是什么?它无所不在,却也无法具体感知。但我们不得不去试图找到它、理解它、控制它,用“理性安全”管控项目体验的风险,用“感性安全”向学员传递恰到好处的安全意识,让我们一同成为“安全的好朋友”。

拓展培训

标签: 安全 拓展培训 拓展 人众人
还没有评论,快来抢沙发吧!

    表情  








南京人众人教育发展有限公司 www.tuozhan001.com Inc. All rights reserved.
苏ICP备16017774号
微信
客服
需求