犹记得09年去中国移动的培训中心去带班，培训之余和培训中心的老师聊天，谈到了为什么选择人众人做拓展训练，他脱口而出：“安全呗，找你们放心”，进而他又解释道：“培训中心周围其实也有训练架，为什么要舍近求远去你们南山湖基地，还是担心其他公司安全有问题”。多年来，我不时想起客户的这番话，尽管对没有提及我们培训质量好而感到遗憾，但理性地分析一下，不得不承认他说的很对，安全对客户来说，不仅是底线，也是衡量是否可以合作的一把尺子。正所谓：客户的眼睛是雪亮的！特别是这种培训体系完善、经历各种培训的央企。
陪项目经理见客户时，当被问及你们公司有哪些优势时，我总会给客户讲我们的核心竞争力三要素，而安全也是这三要素中最有信心和客户一说的，从安全委员会到安全周报，从安全意识到风险管控，有理有据，每一个环节都能引起客户的共鸣并对我们公司产生深深的信任。
南京公司是人众人系统第一家建天女散花训练架的，因为是引进调整后的新项目，没有任何的操作经验可以借鉴，培训师在安委会的指导下，摸着石头过河，组织不同的培训师去体验，收集原始数据，积攒操作经验。在真正推向市场前，测试体验近30次，组织讨论不下10场，正式这种精益求精的做法，我们才有底气面向客户，培训师才有信心去操作。“战战兢兢，如履薄冰”是我们每一个拓展人实施培训时的心境，因为我们知道：安全是相对的，危险是绝对的。即使前面做好充足的准备，并不意味着万无一失；我们要充分准备，谨慎应对，把一切风险隐患扼杀在萌芽状态。就天女散花这个项目来说，虽然从13年开始，南京公司积累很多的操作经验，但我们从未停止降低安全隐患的脚步，当有培训师提出操作建议时，都能得到充分重视，会在培训例会中主题讨论，或者进行专题研讨，细致到挑战队员攀爬时如何动作协调、地面动作演练如何有效促进挑战完成、如何在四人更舒适的状态下彼此腕式连接、脚步如何开立才能增加绽放的稳定性等，经过这些专题讨论，培训师不仅对天女散花这个项目的掌握更加精准了，也大大提升大家对安全的责任感。正是责任感点滴的积累，打造出人众人培训师令同行难以企及的安全素养，真正做到安全是拓展训练的生命线，更是一种生活方式。
安全白皮书的前言说：白皮书是一个开放性的文件。从情感上，希望永远安全无事故；但理智告诉我们，危险就像潜伏在某个黑暗角落的怪兽，会在我们松懈的时候毫不留情地扑过来，我们只能把好每一个安全点，丝毫不能松懈，安全一直在路上……
