户外拓展训练“破冰”经验谈

何为“破冰”
    所谓“冰”是指人与人之间的成见，人与人之间坚硬的看法，看法会转化为固定的信念，人与人之间结了一层不易融化的坚冰。这种信念会潜移默化成一股固定的情绪（如不满、看不惯等），这些情绪接而自然表现为各种日常行为（摩擦、斗气、相互攻击等）。而“破冰”便是要消除人与人之间，团队成员之间的成见，但这种冰不能通过外部方式，例如领导训话、同事调解等去强行打破，正确的方法是由内而外，从心开始慢慢融化。一起参加户外拓展训练，便是一个很好的“破冰”方法。
 
    每个人的心里都有一片属于自己的蓝天。生活中每个人都有自己的承受底线，与朋友间交往时中间往往会有一层“冰”，如今广州不少大学生、成年朋友，以及企业员工，双休日里忙着找一个山清水秀的地方来一场拓展训练，为的是要把冰山劈开———

破冰行动大扫描

    昨天，小彭和菲菲大吵一场，因上周公司失去了一个大客户，以致两人互相埋怨。刚好这个周六公司安排一拨年轻人外出玩。我们从广州出发，一路田园风光，阳光透窗而入。小彭和菲菲一个坐在前排，一个在车尾，一声不吭。大约1个多小时便到达了培训基地。

    正式训练开始前是简单的分组，很不幸，小彭和菲菲被培训师分在同一组，菲菲很不情愿地走到了小彭他们这边，讨论队名队歌的时候，在办公室人缘一向不错的小彭被大家推举为队长，大家讨论的热火朝天，菲菲却在旁闷闷不乐，偶然插上几句。小彭几次主动搭话，都被她冷冷打断。

    简单的热身运动之后，队员们吼着“不经历风雨，怎么见彩虹……”一天陌生而艰险的户外拓展训练开始了。

    团体梅花桩的规则近乎刻薄，同组队员必须在规定时间内手拉手共同在桩上往返，不许脱手、换手，第一个队员上桩后全队不能说话，否则一律重来。小彭带着小组在下过雨的木桩上挪动，好几次，领头的他眼看成功在望，只听身后“哎呀”一声，队尾神不守舍的菲菲又从桩上掉下，叹息声四起。数次无功而返后，时间即将耗尽，每个人都近乎绝望，这时暴雨倾盆而至，挑战失败！去休息室的路上，每个人都低着头，频频掉桩的菲菲哭丧着脸，不停地说对不起，一旁的帅哥培训师发话了：“请大家记住，走好自己的每一步，就是对团队最大的贡献。”一阵沉默之后。大家都若有所得地点头，纷纷开始反思自己的表现，小彭主动道歉：“其实我也有责任，在前面走得太快，没有照顾到后面的队友。”他随后走到菲菲面前真诚地说：“别不开心，我们在下面的项目中一定能挑战成功，我相信大家。”菲菲顿时破涕为笑。

    第二轮是做信任背摔，背摔是最危险的项目，关键是要信任队友。只见小薇站在高高的铁架上，双手被捆在胸前，一切就绪，但小薇还在犹豫。培训师大声说道：“小薇，回头看看你的队友们。”回过头，迎接她的是十多双真诚的眼睛。“小薇，来吧，我们一定能接住你！”队员们喊道。小薇用尽全身的力气大吼：“团队准备好了吗？”响亮有力的回答从脑后传来：“好了，来吧。”豁出去了！她闭上双眼向后就倒。当她安全落在队友们用手臂组成的网中，小薇泪流满脸，与队友紧紧拥抱在一起。“在背摔中，队友为背摔者架起了一座生命之桥。”一位队员事后动情地说：“这个活动也让我意识到越信任别人，自己越安全。”背摔之后，笼罩在队友间的寒雾慢慢散去，走向下一个项目的路上，挥舞旗帜走在队前的小彭回过头大吼：“跟上，大家冲啊。”

    彼此间的坚冰融化了，再也没有什么能阻挡团队前进的步伐，随后的项目进行得异常顺利，做跨越断桥的时候，小薇和所有的队员一起，大声为站在窄桥上的队友打气，而菲菲则主动要求与小彭一起参与另一个双人项目“天使之手”，在8米的高空上，她真诚地说了声：“对不起。”

“破冰”经验大家谈

菲菲（某企业员工）：我承认我是带着“冰”来的，公司失去了客户，我以为大家都在推卸责任，所以忍不住跟小彭吵了起来。今天过梅花桩的时候，我是最短的那块木板，拖累了全队，心里很难受，以为大家会把责任全推给我，但事实证明，我误解了大家。今天的拓展消除了我和同事间的隔阂，雪化了，天晴了。

林小姐（美容院老板）：很遗憾，在信任背摔的架子上犹豫了20分钟，我还是未能战胜自己，我是哭着走下来的，我很想说服自己。但用尽了所有的勇气，我始终发现自己无法完全相信别人。虽然这次挑战失败，但经过这次拓展训练，我清楚看到了自己内心深处的那块“冰”———对别人的不信任，我想，从今天开始，我要学会尊重别人，信任别人，下一次站在这个架子上时，我一定能成功。

李燕（人力资源经理）：在我看来，所谓“冰”是现代人心中普遍存在的陌生感以及由此产生的不信任。户外拓展最成功之处，在于能用很短的时间缩短你跟陌生人之间的距离以及消除既有团队间的误会，增强凝聚力。团队间经常会发生小摩擦，如果彼此间缺乏信任，这些“冰”会直接影响整个团队的工作效率，因此，定期进行“破冰”是优化人力资源的最佳途径之一。

汪凌辉（亚迪亚公司总经理）：人与人之间之所以会结冰，主要是我们在工作生活中缺乏对别人的关爱和宽容，人与人之间一些很小的摩擦会导致一些不好的情绪，这些情绪固定下来便会形成一些对别人的固定看法，也就是我们所说的成见，破冰不但是融化对别人的成见，也是融化自己心中的那块“冰”。户外拓展所提倡的，正是每个人要了解自己的心，只有每个人心中的固有信念发生了变化，才能形成一种健康的心智模式，心与心之间的冰融化了，回到日常的生活和工作就能形成一种良好的情绪和氛围。